Funkcje Cennik Jak to działa FAQ Zaloguj się Wypróbuj za darmo

Częste pytania

Zebraliśmy najczęstsze pytania, które otrzymujemy od nowych użytkowników. Jeśli nie znajdziesz tu swojej odpowiedzi, napisz do nas na misscall@ipbeauty.cz — typowo odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Pytania ogólne

Co robi MissCall?

Automatycznie wysyła SMS do dzwoniącego, gdy nie zdążysz odebrać połączenia. Wiadomość wybiera według Twoich reguł i szablonów — inna SMS w godzinach pracy, inna w weekend, inna dla wybranych kontaktów. Cel: aby klient nie zniknął tylko dlatego, że właśnie nie odebrałeś telefonu.

Jak szybko SMS dotrze?

Typowo w ciągu 2 sekund od końca dzwonienia. Dzwoniący często dostaje SMS, zanim zdąży zadzwonić ponownie.

Czy działa na iPhone?

Nie. MissCall jest dostępny tylko dla Androida (wersja 8.0 i wyższa). Apple iOS niestety nie pozwala aplikacjom firm trzecich wysyłać SMS-ów z numeru użytkownika, więc odpowiednika na iPhone zrobić się nie da.

Czy potrzebuję specjalnego telefonu?

Nie. Wystarczy jakikolwiek telefon Android od 8.0 wzwyż (wydany od 2017 roku). Aplikacja jest przetestowana na Samsungu, Xiaomi, Huawei, Pixelu, Honorze, OnePluse i mniej znanych markach.

Cena i płatności

Ile kosztuje MissCall?

Plan Solo dla 1 telefonu kosztuje 15 zł/miesiąc, Business dla 2–5 telefonów 35 zł/miesiąc, Team dla 6–15 telefonów 70 zł/miesiąc. Pierwsze 2 miesiące masz za darmo, bez podawania karty płatniczej. Szczegóły w cenniku.

Ile kosztują SMS-y?

SMS-y idą z Twojej karty SIM, płacisz je operatorowi mobilnemu jak za zwykłą ręcznie pisaną wiadomość. Jeśli masz taryfę z nielimitowanymi SMS-ami (większość dzisiejszych taryf ma), płacisz 0 zł. MissCall sam za wysyłkę nic nie pobiera.

Czy mogę anulować w dowolnym momencie?

Tak, w dowolnym momencie jednym kliknięciem w administracji. Żadnego okresu wypowiedzenia, żadnej kary. Abonament obowiązuje do końca opłaconego okresu.

Czy istnieje zniżka roczna?

Tak. Roczny abonament kosztuje jak 10 miesięcy — czyli 2 miesiące za darmo. Można kiedykolwiek anulować z proporcjonalnym zwrotem.

Pytania techniczne

Czy potrzebuję internetu do działania?

Nie do samego wysyłania SMS — to idzie przez sieć GSM. Internet potrzebny jest tylko do synchronizacji ustawień z webem. Aplikacja pobiera reguły i szablony do pamięci telefonu i od tej chwili działa również offline.

Czy działa z dual SIM?

Tak. W ustawieniach możesz wybrać, z której karty SIM mają wychodzić SMS-y. Domyślnie używana jest podstawowa SIM ustawiona w telefonie.

Czy nie zabija mi to baterii?

Nie. Aplikacja nie działa ciągle — aktywuje się tylko w chwili przyjścia połączenia. Zużycie baterii jest na poziomie dziesiątych części procentu dziennie, często nie wychwycą go nawet wbudowane statystyki Androida.

A jak z trybem „Nie przeszkadzać"?

MissCall działa również w trybie Nie przeszkadzać. Wykrywanie nieodebranych połączeń odbywa się przez zdarzenia systemowe, które nie zależą od dźwięku ani wibracji.

A co po restarcie telefonu?

Aplikacja uruchamia się automatycznie po starcie Androida. Nie musisz o tym pamiętać.

Prywatność i dane

Jakie dane o mnie zbieracie?

Tylko e-mail (do logowania), numery SIM telefonów (do identyfikacji urządzenia), Twoje szablony tekstów i historię wysłanych SMS (data, numer odbiorcy, użyty szablon — nie treść wiadomości). Żadnego GPS trackingu, żadnego czytania Twoich osobistych SMS-ów, żadnego dostępu do kontaktów, poza przypadkiem gdy ustawisz regułę „tylko kontakty z książki adresowej".

Czy jesteście GDPR-compliant?

Tak. Dane są przechowywane w UE (Firebase region europe-west3 — Frankfurt). Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia konta i wszystkich danych, jak nakazuje RODO. Szczegóły w ochronie danych.

Czy widzicie treść moich SMS-ów?

Nie. Treść SMS jest generowana na Twoim telefonie i wysyłana przez Android SMS API. Nasze serwery widzą tylko szablony, które stworzyłeś (bo tam je przechowujesz) — ale konkretnych wiadomości wysłanych do dzwoniących nigdy.

Wsparcie

Jak napisać o wsparcie?

E-mail misscall@ipbeauty.cz. Odpowiadamy typowo w 24 godziny (w dni robocze szybciej).

Co jeśli aplikacja przestanie działać po aktualizacji Androida?

Testujemy każdą nową wersję major Androida przed wydaniem. Gdyby cokolwiek się zepsuło, wydajemy poprawkę zwykle w ciągu kilku dni. Aktualizacje aplikacji są automatyczne — nie musisz nic robić.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas na misscall@ipbeauty.cz, odezwiemy się w 24 godziny.

MissCall dla Twojej branży

Niezależnie od branży — jeśli odbierasz telefony w pracy, MissCall uratuje Twoje leady.

Przydatne zasoby i porównania

Gotowe szablony, porównania z konkurencją i kompletny przewodnik wyboru.