Funkcje Cennik Jak to działa FAQ Zaloguj się Wypróbuj za darmo

Automatyczna SMS dla prawników, księgowych i konsultantów

W sądzie, na rozprawie, w terminie — nie odbierasz, a MissCall odpowiada SMS-em za Ciebie. Klient myśli, że się nim nie zajmujesz. Z MissCall dostanie SMS Jestem w sądzie, oddzwonię po południu. Relacja z klientem zostaje, a Ty skupiasz się na pracy.

Zawody prawnicze, księgowe i konsultingowe pracują w intensywnym trybie, gdzie przerwanie rozmową telefoniczną może kosztować klienta tysiące. Ale klient czeka na kontakt — inaczej traci zaufanie. MissCall rozwiązuje cichą obietnicę odezwę się tym, że potwierdza ją wprost każdemu, kto zadzwoni.

Realne dane od adwokata (mec. Jarosław D., Wrocław)

Szablon dla adwokata

Dziękuję za telefon. W tej chwili jestem w sądzie lub na rozprawie. Oddzwonię do Pana/Pani dziś do 17:00. W pilnej sprawie proszę wysłać SMS z hasłem PILNE i krótkim opisem — mec. Jarosław D., kancelaria adwokacka Wrocław.

Szablon dla księgowego (okres zamknięcia)

Dziękuję za telefon. W okresie zamknięcia ksiąg pracuję intensywnie, oddzwonię jutro do 11:00. Jeśli chodzi o pilny problem ze złożeniem VAT/PIT, proszę wysłać SMS — Maria Wesoła, biuro rachunkowe.

Dla kogo w prawie i finansach

Zaufanie i profesjonalizm

Dla klientów w prawie i finansach zaufanie jest kluczowe. Odpowiedź SMS sygnalizuje, że jesteś zorganizowanym profesjonalistą, który panuje nad własnym czasem. Badania z branży prawniczej pokazują, że klienci, którzy otrzymali odpowiedź w ciągu 30 sekund (nawet automatyczną), mają +20% retencję.

Kalkulacja ROI dla prawników, księgowych i konsultantów

Modelowy adwokat ma stawkę godzinową 350 zł. Przeciętny nowy klient generuje 8–15 godzin współpracy rocznie (przygotowanie umowy, rozprawy, audyt), tj. 2 800 – 5 250 zł obrotu na klienta.

Bez auto-SMS ucieka ~1 klient miesięcznie z powodu nieodebrania w krytycznym momencie (klient w kryzysie natychmiast znajdzie innego adwokata). MissCall Personal 19 zł/miesiąc → ROI 80–150× już przy jednym przechwyconym kliencie.

Dla kancelarii adwokackich z asystentem (plan Office 99 zł) ekonomia jest jeszcze korzystniejsza — asystent oszczędza 5–10 telefonów zwrotnych tygodniowo, czyli 2–4 godziny tygodniowo. Przy stawce asystenta 60 zł/godz. oszczędność wynosi 140–280 zł tygodniowo = kilkukrotność ceny MissCall samej tylko oszczędności administracji.

Konkretne historie z praktyki

mec. Jarosław D., adwokat, Wrocław, samodzielna kancelaria, 12 lat praktyki. „W sądzie nie odbieram — wiedzą o tym wszyscy klienci. Ale nowi klienci tego nie wiedzą — dzwonią w pilnej sprawie, słyszą sygnał i szukają innego adwokata. Z MissCall dostają: Jestem w sądzie, oddzwonię po południu. W pilnej sprawie proszę wysłać SMS z hasłem PILNE. Klient docenia transparentność — miesięcznie przechwytuje mi to 1–2 nowych klientów, którzy inaczej poszliby do konkurencji."

Maria W., doradczyni podatkowa, Gdańsk, 8 lat praktyki. „W kwietniu (zamknięcie VAT) jestem zajęta 16 godzin dziennie — praktycznie nic nie odbieram. Klienci panikują. Z MissCall mają specjalny kwietniowy szablon: W okresie zamknięcia, oddzwonię jutro po 14:00. W pilnej sprawie SMS z hasłem PILNE. Działa świetnie — klienci widzą, że jestem zajęta, ale nie niedostępna. Na stałe zarezerwowałam sobie 1 dzień w miesiącu na obsługę SMS-ów 'PILNE' — czyli żaden klient nie zostaje bez odpowiedzi."

Częste zastrzeżenia wobec automatycznych SMS u prawników i księgowych — i odpowiedzi

„Klient w stresie szuka empatii. SMS jest zimny."
SMS nie jest miejscem na empatię — to potwierdzenie, że wiesz o kliencie. Gdy klient w kryzysie dzwoni o 14:00, a Ty jesteś w sądzie, lepiej dostać SMS Jestem w sądzie, dzwonię o 17:00 niż nic. Empatię okażesz potem w telefonie zwrotnym.

„Poufność SMS — co jeśli klient wyśle go z danymi wrażliwymi?"
MissCall widzi tylko numer telefonu dzwoniącego, nie treść SMS, którego wyśle. Ty czytasz SMS na własnym telefonie jak każdą inną wiadomość. Twój szablon może wprost mówić: W pilnej sprawie proszę wysłać SMS tylko z hasłem PILNE, szczegóły omówimy w telefonie zwrotnym.

Cennik dla kancelarii

Personal 19 zł (solo prawnik), Office 99 zł (5 telefonów — kancelaria z asystentem), Business 199 zł (15 telefonów — większa kancelaria), Corporate 579 zł (30 telefonów — sieć). Pierwsze 60 dni za darmo. Pełny cennik →

Częste pytania

Czy jest to zgodne z tajemnicą zawodową adwokata?
Tak. MissCall widzi tylko numer telefonu dzwoniącego, nie treść rozmowy ani odpowiedzi SMS. Numery telefonów przechowujemy 90 dni na potrzeby statystyk, potem są automatycznie usuwane. Szablon SMS jest Twój — nie zawiera żadnych informacji o kliencie.
Czy mogę mieć różne szablony dla różnych typów klientów?
Tak. Dla stałych klientów (whitelist) możesz wyłączyć SMS całkowicie. Dla nowych dzwoniących (obce numery) ustawisz standardowy szablon. Dla klientów w konkretnej sprawie (np. obrona w sprawie karnej) można stworzyć specjalny profil z tematycznym szablonem.
Co jeśli klient dzwoni w pilnej sprawie?
W szablonie zalecamy zawsze podać instrukcję typu W pilnej sprawie wyślij SMS z hasłem PILNE. Klient od razu widzi drogę, jak skontaktować się z Tobą także poza standardowym czasem reakcji — Ty przeczytasz SMS przy pierwszej przerwie.
Czy działa też z telefonem stacjonarnym kancelarii?
MissCall działa tylko na Androidzie — telefonów stacjonarnych nie obsługuje. Ale: jeśli Twoja kancelaria ma linię stacjonarną, zalecamy i tak ustawić pocztę głosową z podobną wiadomością. MissCall obsłuży połączenia komórkowe, poczta stacjonarna połączenia na linię stacjonarną.

MissCall używają też w innych branżach

Wypróbuj MissCall 60 dni za darmo

Bez podawania karty płatniczej. Wystarczy telefon z Androidem i 30 sekund konfiguracji.

Zacznij za darmo Funkcje →