O nás

MissCall vyrobil lekár. Pre každého, kto nemôže vždy zdvihnúť telefón — remeselníkov, kozmetičky, maklérov, právnikov, fotografov, lekárov, živnostníkov.

Prečo vznikol

Pacient zavolá. Som na sále, u inej pacientky, alebo na porade. Telefón zazvoní, hovor končí. Pacient nevie, kedy sa mu ozvem — niekedy sa mu neozvem vôbec.

To znie ako problém lekára. Nie je to problém lekára.

Táto situácia sa týka každého, kto dvíha telefóny ako súčasť svojej práce. Inštalatér pod drezom. Kozmetička počas ošetrenia klientky. Realitný maklér na obhliadke. Fotograf na svadbe. Advokát na súde. Kuriér v aute. Veterinár s pacientom. Telefón zazvoní v nesprávny okamih a hovor zmeškáme.

Volajúceho nezaujíma prečo sme to nezdvihli. Zaujíma ho, kedy sa mu ozveme. A pokiaľ mu to nepovieme do prvých 30 sekúnd, nájde si konkurenciu na Googli.

Existujúce riešenia boli všetky zlé:

• Drahé virtuálne ústredne (od 108 € mesačne, anonymný agent tretej strany — pre malú firmu nezmysel)
• Tasker / MacroDroid (technicky náročné, 4 hodiny nastavovania, často sa rozbije pri aktualizácii Androidu)
• Natívne funkcie telefónu (rýchla odpoveď len pri ručnom odmietnutí hovoru, nie na zmeškané)

Tak som v roku 2024 začal programovať vlastnú aplikáciu. Najprv pre seba — aby pacienti vedeli, kedy zavolám späť. Potom ju chceli kolegovia z medicíny. Potom ju chceli všetci ostatní — kamarát inštalatér, kaderníčka zo susedstva, kamarát realitný maklér, fotografka, s ktorou sa stretávam v kaviarni. Všetci hovorili jedno: „Toto by chcel každý, kto dvíha telefóny."

Tak vznikol MissCall — produkt pre každého z nich.

Kto to je

MUDr. Radek Polacek — zakladateľ, autor produktu. Vedúci lekár gynekologicko-pôrodníckeho oddelenia Masarykovej nemocnice Rakovník (skupina PRIVAMED). Prevádzkuje vlastnú súkromnú ambulanciu pod značkou IP Beauty v Kladne.

To, že som lekár, je dôvod, prečo produkt vznikol — narazil som na problém, ktorý som potreboval vyriešiť pre seba. Ale samotný produkt nie je pre lekárov. Je pre každého, kto nemôže vždy zdvihnúť telefón.

Kto skutočne používa MissCall

Aplikáciu dnes používajú ľudia naprieč odbormi. Mená sú so súhlasom, profesie sú skutočné, výsledky ich vlastné.

🩺 MUDr. R.P. — gynekologická ambulancia, Žilina

„MissCall používame od mája 2024. Pacientky vedia, kedy sa im ozveme. Sestra ušetrí 10 spätných hovorov denne."

(To je môj vlastný founder story.)

🔧 Pavol N. — inštalatér, Príbram

„Som v kúpeľni u zákazníka, ruky v kliešťach, telefón zvoní. Pred MissCall = zmeškaný hovor a zákazník si nájde niekoho iného. Dnes dostane SMS, že volám späť večer. Väčšina počká. Ušetrí mi to 4 – 6 zákaziek mesačne. Stojí to 4 €."

💇 Lucia K. — kozmetický salón, Banská Bystrica

„Mám klientku v ošetrení, telefón vibruje. Pred MissCall som si robila pauzu a ručne volala späť. Dnes klientka v kresle bez stresu, šablóna SMS pošle informáciu o objednaní. 70 % objednávok teraz chodí priamo cez SMS."

🏠 Tomáš H. — realitný maklér, Bratislava-Staré Mesto

„Reality = kto skôr zdvihne, vyhráva. Keď som na obhliadke s klientom A, volá klient B. Pred MissCall = stratený lead. Dnes B dostane SMS, že volám do hodiny. 4 z 5 počkajú. +30 % konverzie z prvého kontaktu."

📷 Jana M. — svadobná fotografka, Košice

„Na svadbe fotím 6 hodín v kuse. Pred MissCall = nevesta volá v pondelok nahnevaná, že som to v sobotu nezdvihla. Dnes počas obradu dostane SMS: ‚Som na svadbe, ozvem sa v pondelok.' Hotovo."

💼 Mgr. Jaroslav D. — advokát, Banská Bystrica

„Na súde nedvíham. Pred MissCall = klient si myslí, že nežijem. Dnes dostane SMS: ‚Som na súde, volám späť popoludní.' Vzťah s klientom zostáva."

Firma

IP Beauty s.r.o.
IČO: 24157406
DIČ: CZ24157406
Sídlo: Vítězná 462, 272 01 Kladno, Česká republika

Firma je čisto česká, bez zahraničných investorov. Všetky používateľské dáta spracúvame v EÚ (servery v Česku a v Nemecku), v súlade s GDPR a zákonom č. 110/2019 Zb.

Iba v EÚ

MissCall je momentálne dostupný iba v členských štátoch Európskej únie. Do USA, Kanady, Veľkej Británie, Švajčiarska, Austrálie ani ďalších krajín mimo EÚ zatiaľ službu neexpandujeme — vyžadovalo by to ďalšiu compliance prácu (TCPA, CASL, CCPA a ďalšie). Viac v obchodných podmienkach →

Kontakt

E-mail: misscall@ipbeauty.cz
Adresa: Vítězná 462, 272 01 Kladno, Česká republika
Pre tlač a médiá: [rovnaký e-mail] — zvyčajne odpovedáme do 24 hodín.

Pre koho sme MissCall vytvorili

Začalo to gynekologickou ambulanciou, ale rýchlo ho objavili ďalšie odbory. Kliknite na svoj odbor a pozrite sa na konkrétne šablóny, ROI kalkulácie a case studies:

→ A ďalšie 4 odbory: taxi, veterinári, e-shopy, SZČO