O nás

MissCall vyrobil lékař. Pro každého, kdo nemůže vždy zvednout telefon — řemeslníky, kosmetičky, makléře, právníky, fotografy, lékaře, živnostníky.

Proč vznikl

Pacient zavolá. Jsem na sále, u jiné pacientky, nebo na schůzce. Telefon zazvoní, hovor končí. Pacient neví, kdy se mu ozvu — někdy se mu neozvu vůbec.

To zní jako problém lékaře. Není to problém lékaře.

Tahle situace se týká každého, kdo zvedá telefony jako součást své práce. Instalatér pod dřezem. Kosmetička během ošetření klientky. Realitní makléř na prohlídce. Fotograf na svatbě. Advokát u soudu. Kurýr v autě. Veterinář s pacientem. Telefon zazvoní ve špatný okamžik a hovor zmeškáme.

Volajícího nezajímá proč jsme to nezvedli. Zajímá ho, kdy se mu ozveme. A pokud mu to nepovíme do prvních 30 sekund, najde si konkurenci na Googlu.

Stávající řešení byla všechna špatná:

• Drahé virtuální ústředny (od 2 700 Kč/měsíc, anonymní agent třetí strany — pro malou firmu nesmysl)
• Tasker / MacroDroid (technicky náročné, 4 hodiny nastavování, často se rozbije při updatu Androidu)
• Nativní funkce telefonu (rychlá odpověď jen při ručním odmítnutí hovoru, ne na zmeškané)

Tak jsem v roce 2024 začal programovat vlastní aplikaci. Nejdřív pro sebe — aby pacienti věděli, kdy zavolám zpět. Pak ji chtěli kolegové z medicíny. Pak ji chtěli všichni ostatní — kamarád instalatér, kadeřnice ze sousedství, kamarád realitní makléř, fotografka, se kterou se potkávám v kavárně. Všichni říkali jedno: „Tohle by chtěl každý, kdo zvedá telefony."

Tak vznikl MissCall — produkt pro každého z nich.

Kdo to je

MUDr. Radek Polacek — zakladatel, autor produktu. Vedoucí lékař gynekologicko-porodnického oddělení Masarykovy nemocnice Rakovník (skupina PRIVAMED). Provozuje vlastní privátní ambulanci pod značkou IP Beauty v Kladně.

To, že jsem lékař, je důvod, proč produkt vznikl — narazil jsem na problém, který jsem potřeboval vyřešit pro sebe. Ale samotný produkt není pro lékaře. Je pro každého, kdo nemůže vždy zvednout telefon.

Kdo skutečně používá MissCall

Aplikaci dnes používají lidé napříč obory. Jména jsou se souhlasem, profese jsou skutečné, výsledky jejich vlastní.

🩺 MUDr. R.P. — gynekologická ambulance, Kladno

„MissCall používáme od května 2024. Pacientky vědí, kdy se jim ozveme. Sestra ušetří 10 zpětných hovorů denně."

(To je můj vlastní founder story.)

🔧 Pavel N. — instalatér, Příbram

„Jsem v koupelně u zákazníka, ruce v kleštích, telefon zvoní. Před MissCall = zmeškaný hovor a zákazník si najde někoho jiného. Dnes dostane SMS, že volám zpátky večer. Většina počká. Ušetří mi to 4–6 zakázek měsíčně. Stojí to 100 Kč."

💇 Lucie K. — kosmetický salon, Brno

„Mám klientku v ošetření, telefon vibruje. Před MissCall jsem si dělala pauzu a ručně volala zpět. Dnes klientka v křesle bez stresu, šablona SMS pošle informaci o objednání. 70 % objednávek teď chodí přímo přes SMS."

🏠 Tomáš H. — realitní makléř, Praha

„Reality = kdo dřív zvedne, vyhrává. Když jsem na prohlídce s klientem A, volá klient B. Před MissCall = ztracený lead. Dnes B dostane SMS, že volám do hodiny. 4 z 5 počkají. +30 % konverze z prvního kontaktu."

📷 Jana M. — svatební fotografka, Plzeň

„Na svatbě fotím 6 hodin v kuse. Před MissCall = nevěsta volá v pondělí naštvaná, že jsem to v sobotu nezvedla. Dnes během obřadu dostane SMS: ‚Jsem na svatbě, ozvu se v pondělí.' Hotovo."

💼 Mgr. Jaroslav D. — advokát, Brno

„U soudu nezvedám. Před MissCall = klient si myslí, že nežiju. Dnes dostane SMS: ‚Jsem u soudu, volám zpátky odpoledne.' Vztah s klientem zůstává."

Firma

IP Beauty s.r.o.
IČO: 24157406
DIČ: CZ24157406
Sídlo: Vítězná 462, 272 01 Kladno, Česká republika

Firma je čistě česká, bez zahraničních investorů. Veškerá uživatelská data zpracováváme v EU (servery v Česku a v Německu), v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.

Pouze v EU

MissCall je momentálně dostupný pouze v členských státech Evropské unie. Do USA, Kanady, Velké Británie, Švýcarska, Austrálie ani dalších zemí mimo EU zatím službu neexpandujeme — vyžadovalo by to další compliance práci (TCPA, CASL, CCPA a další). Více v obchodních podmínkách →

Kontakt

E-mail: misscall@ipbeauty.cz
Adresa: Vítězná 462, 272 01 Kladno, Česká republika
Pro tisk a média: [stejný e-mail] — obvykle odpovídáme do 24 hodin.

Pro koho jsme MissCall vytvořili

Začalo to gynekologickou ambulancí, ale rychle ho objevili další obory. Klikněte na svůj obor a podívejte se na konkrétní šablony, ROI kalkulace a case studies:

→ A další 4 obory: taxi, veterináři, e-shopy, OSVČ