O nas

MissCall stworzył lekarz. Dla każdego, kto nie zawsze może odebrać telefon — rzemieślników, kosmetyczek, agentów nieruchomości, prawników, fotografów, lekarzy, przedsiębiorców.

Dlaczego powstał

Pacjent dzwoni. Jestem na sali, przy innej pacjentce albo na naradzie. Telefon dzwoni, połączenie się kończy. Pacjent nie wie, kiedy się odezwę — czasem nie odezwę się wcale.

To brzmi jak problem lekarza. To nie jest problem lekarza.

Ta sytuacja dotyczy każdego, kto odbiera telefony w ramach swojej pracy. Hydraulik pod zlewem. Kosmetyczka podczas zabiegu u klientki. Agent nieruchomości na prezentacji mieszkania. Fotograf na weselu. Adwokat na rozprawie. Kurier w aucie. Weterynarz przy pacjencie. Telefon dzwoni w nieodpowiednim momencie i nie odbieramy połączenia.

Dzwoniącego nie interesuje, dlaczego nie odebraliśmy. Interesuje go, kiedy się odezwiemy. A jeśli mu tego nie powiemy w ciągu pierwszych 30 sekund, znajdzie konkurencję w Google.

Istniejące rozwiązania były wszystkie złe:

• Drogie wirtualne centrale (od 470 zł/miesiąc, anonimowy agent zewnętrznej firmy — dla małej firmy bez sensu)
• Tasker / MacroDroid (technicznie wymagające, 4 godziny konfiguracji, często psuje się przy aktualizacji Androida)
• Natywne funkcje telefonu (szybka odpowiedź tylko przy ręcznym odrzuceniu połączenia, nie na nieodebrane)

Dlatego w 2024 roku zacząłem programować własną aplikację. Najpierw dla siebie — aby pacjenci wiedzieli, kiedy oddzwonię. Potem chcieli jej koledzy z medycyny. Potem chcieli jej wszyscy pozostali — kolega hydraulik, fryzjerka z sąsiedztwa, kolega agent nieruchomości, fotografka, z którą spotykam się w kawiarni. Wszyscy mówili to samo: „Tego chciałby każdy, kto odbiera telefony."

Tak powstał MissCall — produkt dla każdego z nich.

Kto za tym stoi

MUDr. Radek Polacek — założyciel, autor produktu. Ordynator oddziału ginekologiczno-położniczego Szpitala im. Masaryka w Rakovníku (grupa PRIVAMED). Prowadzi własną prywatną przychodnię pod marką IP Beauty w Kladnie.

To, że jestem lekarzem, jest powodem, dla którego produkt powstał — natknąłem się na problem, który musiałem rozwiązać dla siebie. Ale sam produkt nie jest dla lekarzy. Jest dla każdego, kto nie zawsze może odebrać telefon.

Kto naprawdę używa MissCall

Aplikacji używają dziś ludzie z różnych branż. Imiona za zgodą, zawody prawdziwe, wyniki ich własne.

🩺 dr R.P. — gabinet ginekologiczny, Kladno

„MissCall używamy od maja 2024. Pacjentki wiedzą, kiedy się im odezwiemy. Pielęgniarka oszczędza 10 telefonów zwrotnych dziennie."

(To moja własna founder story.)

🔧 Paweł N. — hydraulik, Radom

„Jestem w łazience u klienta, ręce w kombinerkach, telefon dzwoni. Przed MissCall = nieodebrane połączenie i klient szuka kogoś innego. Dziś dostaje SMS, że oddzwonię wieczorem. Większość poczeka. Oszczędza mi to 4–6 zleceń miesięcznie. Kosztuje 19 zł."

💇 Lucja K. — salon kosmetyczny, Wrocław

„Mam klientkę na zabiegu, telefon wibruje. Przed MissCall robiłam sobie przerwę i ręcznie oddzwaniałam. Dziś klientka w fotelu bez stresu, szablon SMS wysyła informację o rejestracji. 70% rezerwacji idzie teraz wprost przez SMS."

🏠 Tomasz H. — agent nieruchomości, Warszawa

„Nieruchomości = kto pierwszy odbierze, ten wygrywa. Gdy jestem na prezentacji z klientem A, dzwoni klient B. Przed MissCall = stracony lead. Dziś B dostaje SMS, że oddzwonię w ciągu godziny. 4 z 5 czeka. +30% konwersji z pierwszego kontaktu."

📷 Jana M. — fotografka ślubna, Poznań

„Na weselu fotografuję 6 godzin bez przerwy. Przed MissCall = panna młoda dzwoni w poniedziałek wkurzona, że w sobotę nie odebrałam. Dziś podczas ceremonii dostaje SMS: ‚Jestem na weselu, odezwę się w poniedziałek.' Gotowe."

💼 mec. Jarosław D. — adwokat, Wrocław

„Na rozprawie nie odbieram. Przed MissCall = klient myśli, że nie żyję. Dziś dostaje SMS: ‚Jestem na rozprawie, oddzwonię po południu.' Relacja z klientem zostaje."

Firma

IP Beauty s.r.o.
IČO: 24157406
DIČ: CZ24157406
Siedziba: Vítězná 462, 272 01 Kladno, Republika Czeska

Firma jest w pełni czeska, bez zagranicznych inwestorów. Wszystkie dane użytkowników przetwarzamy w UE (serwery w Czechach i Niemczech), zgodnie z RODO i czeską ustawą nr 110/2019 Dz.U.

Tylko w UE

MissCall jest obecnie dostępny wyłącznie w państwach członkowskich Unii Europejskiej. Do USA, Kanady, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Australii ani innych krajów spoza UE na razie usługi nie rozszerzamy — wymagałoby to dodatkowej pracy nad zgodnością (TCPA, CASL, CCPA i innych). Więcej w regulaminie →

Kontakt

E-mail: misscall@ipbeauty.cz
Adres: Vítězná 462, 272 01 Kladno, Republika Czeska
Dla prasy i mediów: [ten sam e-mail] — zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Dla kogo stworzyliśmy MissCall

Zaczęło się od gabinetu ginekologicznego, ale szybko odkryły go kolejne branże. Kliknij swoją branżę i zobacz konkretne szablony, kalkulacje ROI i case studies:

→ I kolejne 4 branże: taxi, weterynarze, e-commerce, JDG